其它消费争议
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其它消费争议法律知识

没有购买运费险退货运费谁承担

5、如果你买的东西不需要物流,那么无论是是否购买了运费险,都是得不到退货运费的哦!

消费者购买决策模式

恩*尔模式认为,外界信息在有形和无形因素的作用下,输入中枢控制系统,即对大脑引起、发现、注意、理解、记忆与大脑存储的个人经验、评价标准、态度、个性等进行过滤加工,构成了信息处理程序,并在内心进行研究评估选择,对外部探索即选择评估,产生了决策方案。

《消费者权益保护法》消费者怎样投诉

(一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。供明确的被投诉方的,应积极协助消费者查找应负责任者,能够确定的,应予受理。

什么是消费争议的仲裁

因消费而产生的纠纷,可以能过诉讼或仲裁等方式解决,仲裁只是解决纠纷的一种!仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书,调解书送达双方,即发生法律效力

最高人民法院 最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释

为依法惩治危害食品安全犯罪,保障人民群众身体健康、生命安全,根据刑法有关规定,对办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下: 第一条生产、销售不符合食品安全标准的食品,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者

“预付卡”变成“礼品卡” 顾客挑战当当网格式条款

2009年2月,原告在当当网购买图书时欲使用该卡,却发现无法登陆,网络购买界面显示:“当当礼品卡无效”。此后,原告多次与被告沟通,要求使用卡内金额购买商品,被告均以“该卡已经到期,公司规定预付卡到期,余额不退”为由拒绝。据此,刘女士将当当网告上了法庭。

消费者购买行为类型

复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

抢900元救灾红包拒不退还怎么处罚

抢900元救灾红包拒不退还会进行行政拘留,因为涉及的数额比较小还不足以构成刑事犯罪。《中华人民共和国行政处罚法》第二十条:行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。

中国消费者协会章程

秒杀门事件肯德基道歉 律师认为声明内容空洞

李小姐犹豫再三后,同意接受记者的电话采访。李小姐称,自己曾于4月12日接到一个自称来自肯*基总部的电话。来电以肯*基公司的名义向李小姐等人道歉,并称:因为这是一个全国性的事件,当日与李小姐等人发生冲突的工作人员不方便以个人立场道歉。来电表示,将退还李小姐

售后服务协议书范本

甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

免费委托商场服务员照看的物品可以索赔吗?

委托商场服务员照看的背包被丢失,如何索赔?我于今年10月份在一商场买了一件衣服,又因不满意前去换,在试衣服过程中,因找不到存包处,便将包托付给售货员。我的包中有现金和钥匙等物,但我当时并未说明,如果商场应承担责任,我可以请求这些损失的赔偿么?第三百七十四

电子商务过程中争议如何解决

因电子商务合同纠纷引起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下,可以按其约定的地点管辖。当事人也可在电子商务合同中订有仲裁条款或在事后达成书面仲裁协议,选择仲裁委员会,用仲裁方式解决纠纷。

浙江省各市消费者投诉协会电话及联系地址

沿海城市的居民对于消费者权益并不陌生,当我们在消费上面遇到自己的权益被侵害时,我们首先会想到投诉到消费者协会,以下为浙江省各市消费者投诉协会。浙江省消保委投诉电话:0571-88000315 天目山路226号浙大网新大厦。杭州市消保委投诉电话:0571-86974315 浙江省杭州

遇到黑消费怎么办

在旅游中,我们会遇到很多购物点,游客们经常会在这些购物点中大量消费,但往往很多时候会调入商家的陷阱中。而游客们可以根据这4点进行辨别,第一,这些购物店都比较隐蔽,只接待旅游团队,不接待社会散客。

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