平安网上交通旅行险实现电子化销售

中国第一张网上货运险保单签发

近日，平安网上交通旅行险在新闻发布会上宣布实现了货运险的电子化销售。这一举措引起了广泛关注，并为平安保险公司带来了巨大商机。

今年5月份，平安网站继汽车配件网上报价、人身意外伤害保险之后，成功实现了货运险的网上销售。中国第一张网上货运险保单于5月15日在杭州签发，受到了许多新闻媒体的报道。

此时正值上海磁悬浮列车项目启动，多家保险公司都希望承保该项目的设备进口货运险，竞争激烈。在这个关键时刻，负责该项目的人员得知平安保险公司实现了货运险的网上销售，主动与平安保险公司联系，希望了解更多详细情况。

经过与平安公司业务人员的磋商和现场演示，他们决定通过网络完成全部磁悬浮列车进口设备的货运险投保，总保额达到了40亿元人民币。这一胜利让平安保险更加坚信“科技就是生产力”的理念，同时也增强了他们实现电子化平安战略目标的信心。

电子商务为平安保险带来成本效益的服务方式

平安保险公司首席信息执行官张欣先生表示，电子商务将统一平安的各个平台，整合公司的产、寿、证、投业务，并与银行、证券公司等金融机构的网络系统联通。这一平台的建设目的是为了多产品、多渠道地服务客户，满足他们的需求。

根据国外的经验，通过网络提供金融服务不仅可以提高销售能力，还可以大幅降低成本。与传统的营业门店交易相比，电话交易成本为55%，ATM交易成本为25%，而互联网交易仅为10%。一份研究报告显示，电子商务可以在个人保险中节约约12%的成本，在商业保险中节约约9%的成本，并提高产品销售、管理和理赔的效率。因此，电子商务为保险公司降低成本、改进服务质量开辟了新的途径。

保险电子商务与传统产业相结合

保险电子商务在国内外都处于起步阶段，但对其发展趋势和对保险业的影响已引起业内人士的关注。

与传统产业血脉相连的保险公司网站更容易在保险电子商务市场生存下来。这一发展趋势在国外同样有所体现，许多经纪人性质的第三方网站纷纷调整商务模式，转型为为金融行业提供技术支持的技术提供商。

在中国加入世界贸易组织的背景下，保险业面临着来自国外同行的挑战。外资保险公司如果能够率先进军电子商务领域，将具备强大的竞争力。

电子化为平安保险迎接入世做准备

中国即将加入世界贸易组织，对外开放的大趋势不可逆转。平安保险公司面临着来自国外同行的挑战，股东们关注他们准备如何应对这一挑战。

平安保险首席信息执行官张欣表示，电子商务是一种有成本效益的服务方式，可以让保险公司在同样的价格水平上为客户提供更多、更好的服务。平安保险从2000年开始投入电子商务领域，并计划未来每年投资数以亿计的科技资源。

尽管电子商务的环境还在培育阶段，但平安保险的电子商务平台稳步发展，每周、每月、每季都呈现出明显的上升趋势。预计今年平安网站的交易量将大幅增长，明年更有望实现爆炸式增长。