第三方网店卖假货,电商是否需要担责

如何对电商自己及第三方卖家进行约束，规范电子商务行为

电商平台如京东、苏宁、当当等，在保障自营商品质量和售后服务方面做得相对较好。然而，对于平台上的第三方卖家，管理漏洞往往存在，他们经常进行虚假宣传、销售假货、虚假销售量和虚假好评，从而欺骗网购者。这些受骗的网购者无奈之下，直接将京东、当当等平台公司告上法庭，要求获得赔偿。

为了约束电商自身和第三方卖家，规范电子商务行为，我们提出以下措施：

第一，严格审核第三方网店的资质，保证商品品质和网店质量

以京东为代表的电商平台应该严格审核申请入驻的第三方网店的资质，核实其营业执照、组织机构代码、税务登记、产品质检报告或产品质量合格证等相关资料。对于化妆品、食品等特殊产品，审核标准应更加严格。

第二，严格把控第三方网店销售的细节，规范销售行为

对于存在虚假销售量、虚假好评行为的网店，应将其列入“黑名单”并公布在平台上。不允许网店使用违反《广告法》的宣传词语，要求网店必须开具与所售商家一致的发票。

第三，严格管理第三方网店的售后服务行为，保障消费者权益

以京东为代表的电商平台应该制定严格的售后服务团队行为规范，畅通消费者与第三方网店的售后服务渠道，并积极协助消费者维权。消除“只能将差评改为好评，不能将好评改为差评”的评价机制，对于威胁差评消费者、寄送寿衣等行为一经发现立即予以惩罚并公示，以保障消费者的合法权益。

目前，我国在电子商务方面缺乏相应的法律法规，对于维护消费者权益存在一定不足。在这种情况下，知名电商如京东需要承担起自己平台供应商的社会责任，自发对自身和第三方卖家进行约束，规范电子商务行为。