经营者应当保障人身、财产安全

经营者应当确保其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对于可能危及人身、财产安全的商品或者服务，经营者应当向消费者提供真实的说明和明确的警示，并详细说明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

商品和服务应当具有合理的安全性

一方面，经营者提供的商品和服务应当具有人们合理期待的安全性。另一方面，由于某些商品和服务的自身性质或现有技术水平的限制，无法完全保证其安全性。对于这些商品，经营者可以允许其存在一定程度的危险，但是必须向消费者提供如何避免或减轻损害的方法。

发现严重缺陷应采取措施

如果经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使消费者正确使用商品或者接受服务仍然可能对其人身、财产安全造成危害，经营者应立即向有关行政部门报告并告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

根据情况采取不同的措施

具体采取何种措施应根据防止危害发生的需要而定。如果危害可以通过消费者正确使用而避免，经营者可以向消费者提供适当的使用方法。如果消费者无法自行解决问题，经营者可以派遣专业技术人员进行修理或者对消费者进行技术指导，以消除安全隐患。如果情况严重危及消费者安全，经营者应采取措施收回已售出的商品或者停止正在进行的服务。

具体可参考《消费者权益保护法》第十八条和第二十七条的规定。

加强领导和监督

各级人民政府应加强对保护消费者合法权益工作的领导、组织、协调和督促。各级人民政府还应加强监督，预防危害消费者人身、财产安全的行为的发生，并及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。