一、消费维权打12333投诉有用吗

　　具体有没有用要分很多情况来看，比如与具体是什么事投诉、管辖权、问题的严重性、涉事单位、处理人员责任心、证据等都有关系。

　　所以拨打12333投诉要看事情是否归社保局管，因为很多人对于部门管辖权不是很懂，只能凭借自己的经验拨打这个电话投诉，实际上各单位的职能都是不同的，不属于他们管的事也没有那么大权力去管。

　　另外在我国投诉机制不完善，一些特殊原因可能导致投诉是没有太大的作用的，大家可以寻求其他的办法来解决。

　　所以，大家遇到相关的问题，首先是积极与对方协商，看是否能达成一致，再拨打投诉电话反映情况，如果不受理或者投诉人认为受理结果不公平的，可以向劳动监察部门举报或向当地劳动仲裁部门提出仲裁。

  

　　二、消费维权的途径

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　1、与经营者协商和解；

　　2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　3、向有关行政部门投诉；

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　消费者权益的维护：消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

　　相关法律规定：

　　《消费者权益保护法》

　　第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　以上就是手心律师网小编为大家整理的关于消费维权打12333投诉有用吗的相关法律规定。在消费者权益遭到侵害的时候拨打12333只是解决的一种途径。对于一些比较轻微的侵害消费者权益的行为还是有用的。希望解答了大家的疑问。如果大家还有什么问题，可以咨询手心律师网律师。