业主面临高价马桶漏水引发别墅淹水，或将采取法律行动寻求赔偿
点击数：16 更新时间：2024-02-28
周先生是南京某高档别墅小区的一名业主。装修的时候，周先生选择了南京市面上最好的建材和家具，仅一个马桶就高达6万多元。可让周先生没有想到的是，他花大价钱买来的马桶，却给他惹了一个大麻烦。2月6日凌晨，这个天价马桶突然漏起了水，把家里的地板和墙纸泡得一塌糊涂。为了维护自己的权益，周先生和马桶的销售商进行了一轮又一轮的谈判，但如今已经过了1个多月，双方依旧没能达成一致意见。
周先生购买了一款价值6万多元的马桶，该马桶被标榜为全球顶级卫浴产品。然而，令他始料未及的是，2月6日凌晨，这款天价马桶突然漏水，导致他的新房大面积被淹。经过多次谈判，周先生和马桶的销售商至今未能就赔偿问题达成一致意见。
周先生描述说，他在南京河西一家装饰城购买了这款马桶，商家称其为瑞士吉博力品牌的顶级卫浴产品。这款马桶的价格高达6万8千元。然而，1月底，商家派遣的安装人员在周先生的新房安装完马桶后不久，周先生发现了问题。2月6日上午，当他再次来到新房时，发现大量的水已经淹没了三楼的地板，二楼和一楼的地面也有大面积水渍，墙壁和天花板上也有多处洇水的痕迹。经过检查，周先生得知，漏水的原因是马桶内部水箱的进水管和供水的总水管的接头处松动。
这次漏水导致周先生的房屋遭受了严重损失。三楼的木地板已全部被铲除，二楼的地板也出现了泡水后拱起开裂的痕迹。此外，楼梯上的涂料冒出了水泡，墙壁和吊顶上也有多处水渍。周先生表示，目前已经铲除了约60平方米的木地板，但仍有许多地方需要修复。由于三楼积水严重区域的正下方是儿子的卧室，吊顶需要修缮，房间的正常用电也受到了影响。周先生估计，他的直接损失达到了数十万元。此外，他原本计划于2月14日入住新房，但现在不知道何时才能住上。
周先生及时联系了马桶的销售商，提出了退换货、修复受损地方以及赔偿房屋内设施折旧费和延迟入住的损失的要求。为了确保有证据，他希望与销售商签订一份协议。然而，已经过去了一个多月，双方仍未达成协议。
销售商的一位负责人表示，他们一直积极面对这个问题，并派遣工人前往现场检查并答应提供维修服务。然而，双方对赔偿范围存在争议。周先生要求更换所有可能进水的地方，但销售商认为只有实际受损的部分才需要维修或赔偿。此外，销售商认为周先生提出的延迟入住损失费用过高，并表示可以帮助安排住所。
由于双方无法达成一致意见，周先生决定通过法律途径维护自己的权益。销售商表示，他们并不害怕面对诉讼，如果法院判定他们应承担延迟入住等损失，他们将遵守判决。