点击数:19 更新时间:2024-04-18
18岁的赵小姐7月15日就经历了这样一次突坠,导致她脑震荡、脊髓震荡。
面对此事,小区物业公司称出事的是日立电梯,还在3年的免费保修期内,每次出了事故,物业都叫电梯公司来检查,但检查之后都说设备运行正常。
目前,出故障的电梯已经暂停使用。
电梯公司工程总监张先生称,东莞市质监部门会出具一份检查报告,等到有了报告,才好讲问题。
法律看点
1. 小区电梯出故障,物业是否承担责任?
2. 电梯故障给业主带来损失,生产厂家是否承担赔偿责任?
3. 业主维权如何追讨损失?
律师解读
电梯出现故障 物业应该担责
北京中关律师事务所王英军律师认为,电梯出现故障,若非不可抗力造成,物业应当承担赔偿责任。《物权法》规定,小区内电梯属于公共设施,为业主所共有。而根据《物业管理条例》相关规定,业主与物业之间签有物业服务合同,物业对电梯有维护其正常运行的义务,而业主缴纳的专项维修基金更是用于公共设施(包括电梯)的维护。
因此,因为电梯故障给业主造成损失的,物业有赔偿业主损失的义务。业主可以基于合同约定要求物业承担违约责任。
北京市海铭律师事务所李超峰律师同样认为,电梯等小区的共用设施由小区物业负责管理。本案中,物业公司没有尽到管理责任,有过错,应承担赔偿责任。
再者,《民法通则》第126条规定,建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,它的所有人或者管理人应当承担民事责任,但能够证明自己没有过错的除外。
若有质量问题 厂家应该赔偿
王英军说,电梯出故障,生产厂家是否要承担责任,要看电梯事故产生的原因。如果屡次坠落是电梯本身质量造成,或者维修存在问题,则厂家有赔偿的责任。
在本案中,电梯突然坠落到底是什么原因、电梯是否存在质量问题,要看质监部门的鉴定报告。如果鉴定报告说明电梯有质量问题,则厂家应该承担赔偿责任。
李超峰律师认为,电梯还在质量保质期内多次发生坠落事故,电梯生产厂家应当承担因电梯质量问题导致第三人损害的赔偿责任。
业主追讨损失 分情况定被告
王英军说,业主可以根据不同情况采取不同的措施,最大限度维护自己权益。
第一种情况,如果电梯质量没有问题,电梯公司维修也不存在问题,则业主应要求物业承担法律责任。
业主可以以物业违反物业合同约定为由要求物业承担违约责任,也可以以人身遭受损害为由要求物业承担侵权责任,二者选择其一。后者可以在实际损失之外,根据具体情况,要求精神损害赔偿。
第二种情况,如果电梯质量存在问题(拿到质监部门的报告),或者电梯公司维修存在问题,物业也未尽应尽的管理职责,则可以要求物业和电梯公司承担连带赔偿责任,也可以只选择物业或者电梯厂家作为被告起诉。