点击数:6 更新时间:2024-01-24
林先生是福州一名职业打假者,最近他在福州五四路一家知名超市购买了11盒干制金线莲,总价超过三千元。然而,林先生发现这些金线莲的包装上未标注厂名厂址产地、产品执行标准、卫生标准及批准文号、产品质量等级以及适应人群与用量、产品质量检验合格报告证明,属于典型的“三无”产品。
林先生根据新《消法》的规定,向超市提出了退货并索赔的要求。根据新《消法》第五十五条,只要消费者购买到的商品确实存在问题,无论是否知假买假,消费者都有权利要求赔偿。
经过协商,最终超市供应商同意退还林先生购买金线莲的货款,并额外赔偿了9845元。
新《消法》的实施不仅加大了惩罚性赔偿的力度,更重要的是为消费者维权带来了新的机会。全国各地已经出现了多起成功索赔三倍货款赔偿的案例,尽管金额不大。惩罚性赔偿“1+3”为消费者打假提供了动力。从规范市场秩序的角度来看,只要消费者购买到的商品确实存在问题,无论是否知假买假,都有权利根据新《消法》第五十五条索赔。