点击数:16 更新时间:2025-01-26
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,销售商如果明知是假冒伪劣的产品而予以销售的,属于欺诈行为,是违法行为。消费者购买到假货后,可以采取一系列措施来维护自身权益并要求赔偿。
消费者购买到假货后,可以通过以下方式来维权:
根据消费者权益保护法第24条规定,消费者购买到假货,损害了自身合法权益,可以要求出售假货的商家赔偿。如果商家在赔偿消费者后发现该商品是由生产者或上一级批发商提供的,而商家并不知情,商家可以向生产者或上一级批发商要求赔偿。消费者因商家销售的商品缺陷遭受人身侵害或财产损失时,可以同时起诉商家和生产企业,并要求赔偿。
根据消费者权益保护法第44条规定,对于消费者在网上购买到的假货,导致合法权益受到侵害的情况下,消费者可以要求提供商品的店铺赔偿。如果平台管理不严格,无法提供商家的真实名称、电话号码和有效地址,导致消费者无法追究商家责任,消费者可以追究平台的责任并要求赔偿。对于网络交易平台的宣传承诺(如假一赔十),如果消费者购买到假货,平台应履行承诺。平台在给予消费者补偿后,有权追究店铺的责任,并要求店铺进行补偿。如果平台在提供店铺销售者的电话、地址和名称时,却知道该商铺售卖的是假货,但选择不处理,那么该销售平台将承担连带责任。