新买的房子漏水应该在哪投诉
点击数：148 更新时间：2023-09-14
当新购房屋出现漏水问题时，首先应该联系物业部门。一般来说，物业部门受开发商委托负责维修事务，他们会联系施工单位进行维修。开发商与施工单位之间存在合同关系，开发商还扣有施工单位的保修款。
根据法律法规规定，在保修期内，开发公司负责房屋维修事项，并通知施工单位进行修复工作。如果业主因房屋漏水等原因遭受损失，应向开发建设单位主张赔偿。索赔的过程可以先与开发建设单位协商解决，如果协商不成，可以通过仲裁或向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。
需要注意的是，房屋的保修期与一般商品的保修期不同，不能简单地定为购买后的1年、2年或5年。而且，期房交付时的保修期与现房的保修期可能存在时间差异，购房者往往对此不甚了解。虽然房地产商（即开发商）负有保修责任，但实际上承担保修工作的是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商的承诺时间为基准。
国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定了建设工程的最低保修期限，具体如下：
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。保修期从竣工验收合格之日起计算。
建设部在《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》中还详细规定了房屋各个部位和部件的保修期限，例如墙面、顶棚抹灰层脱落的保修期为1年，地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期为1年，门窗翘裂、五金件损坏的保修期为1年，管道堵塞的保修期为2个月，卫生洁具的保修期为1年，灯具、电器开关的保修期为6个月等。其他部位和部件的保修期限由开发商与用户自行约定。
房屋漏水在一手房和二手房交易中都很常见。一般情况下，漏水属于质量瑕疵，在保修期内，购房者可以要求出卖人进行修复，但不能仅因为房屋漏水而主张退房。根据规定，房屋的屋面、有防水要求的卫生间、房间和墙面的防渗漏的保修期为5年。
如果房屋在保修期内出现漏水问题，出卖人有义务进行维修。如果出卖人拒绝修复，买受人可以自行修复并保存修复费用的相关证据，然后要求出卖人承担修复费用和由此造成的损失。当然，如果房屋漏水问题非常严重，经过多次维修仍无法解决，且严重影响正常居住使用，买受人仍然可以要求退房。