揭秘物业与业主之间的纠纷排行榜
点击数：21 更新时间：2024-04-14
一般情况下，业主户内房屋需要维修的，可以要求物业公司派员修理，但费用应由业主承担。然而，纠纷往往源于售房者交付的房屋存在问题，经过多次修理仍无法解决或者物业公司在提供维修服务时态度、价格等方面引起纠纷。
物业公司对小区进行物业管理，提供相关服务，并收取一定的物业管理费，这是物业公司的权利。然而，由于物业管理费的标准缺乏具体规范，这成为物业公司与业主委员会之间产生争议和纠纷的矛盾所在。
业主对小区的建筑物和公用设施享有产权，物业公司受业主委托对小区进行管理，是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生的收益应归业主享有，而基于物业服务产生的收益则归物业公司所有。然而，两者之间可能会发生侵权问题，从而引发纠纷。
根据《物业管理条例》的规定，业主、业主委员会和物业管理公司可以根据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定自愿平等地进行协商，解决管理纠纷。
业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三方进行调解，由第三方在业主和物业管理公司自愿平等的基础上主持双方协商，达成调解协议。调解可采用民间调解、行政调解和司法调解等方式，例如可由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
当业主与物业管理公司发生纠纷时，根据我国《仲裁法》的规定，可以根据物业管理公司中的仲裁条款或者双方自愿订立的仲裁协议，将纠纷提交给管理权所在地的仲裁委员会进行裁决，以解决纠纷。
根据《物业管理条例》第49条的规定，业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以向所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
如果业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷，可以将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权解决纠纷。
如果以上方式都不能满足业主的要求，业主可以选择更换物业管理公司。
按照我国目前的购房程序，购房人与开发商签订购房合同时，通常会包含买方同意房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者受到开发商选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同约束，并接受其物业管理服务。然而，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。
《物业管理条例》明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业应由占建筑总面积过半数的业主和占总人数过半数的业主共同决定。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司提供物业管理服务。
业主不应因物业公司服务质量差而拒交物业管理费，这是错误的做法。因为业主与物业管理公司签订物业服务合同后，双方形成了一种服务合同关系，业主应按约定期限内交纳物业费。物业管理费是物业公司开展物业服务所需的保证资金，如果业主不按时交纳，将导致物业公司经费不足，无法提供更好的服务，进而降低服务质量。因此，无论从业主想督促物业公司提高服务质量的角度，还是从法律规定的角度来看，业主都应按时交纳物业管理费。如果业主逾期不交纳物业管理费，物业公司有权起诉业主。此时，业主可以以物业服务质量不符合约定为由要求物业管理公司承担违约责任。
我国的物业纠纷是常见的民事纠纷之一，遇到物业纠纷时，我们应积极保护自己的权益，并按照法定程序处理。