业主与物业纠纷的解决办法

业主与物业管理公司解决纠纷的方式

根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以通过以下方式自愿解决管理纠纷：

一、协商解决

根据法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定，业主和物业管理公司可以进行自愿平等的磋商，以解决纠纷。

二、第三人调解

业主和物业管理公司可以将纠纷提交给第三人进行调解，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

三、仲裁

根据仲裁条款或纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，业主和物业管理公司可以将纠纷提交给有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

四、投诉

根据《物业管理条例》第49条，业主可以向所在地地方政府房地产行政主管部门投诉。

五、提起诉讼

如果以上方式无法解决纠纷，业主可以将纠纷诉至法院，请求法院依法解决纠纷。

六、更换物业公司

如果以上方式都无法满足业主的需求，业主可以选择更换物业管理公司。

业主对物业管理公司的选择权

根据《物业管理条例》的规定，业主有权选择和解聘物业服务企业。业主共同决定选聘和解聘物业服务企业，但应经过专有部分占建筑总面积过半数的业主和总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，业主有权重新选择物业管理公司提供物业管理服务。

物业管理费的支付和纠纷处理

根据物业服务公约，业主应在约定的期限内交纳物业管理费。物业管理费是物业公司开展服务所需的保证资金，业主应按时交纳以保证物业公司能够提供良好的服务。如果业主逾期不交纳物业管理费，物业公司有权起诉业主。业主可以以物业服务质量不符合约定为由要求物业管理公司承担违约责任。

解决物业纠纷的注意事项

解决物业纠纷时，当事人应通过合理的途径解决纠纷，既不能放任纠纷滋长，损害自身利益，也要清楚选择合适的方式解决纠纷，以实现最终目的。

物业纠纷一般可以通过直接与物业公司商量解决，不能放任不管，以免损害双方利益，影响房地产销售。因此，物业纠纷需要得到有效地解决。