直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉
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直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉

点击数:304 更新时间:2022-09-28

 
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直播中进行虚假宣传或者销售,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔。关于直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉的问题,下面手心律师网小编为您详细解答。

一、直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉

1、直播中进行虚假宣传或者销售,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间欺骗消费者如何赔偿

1、直播间欺骗消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;

2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、直播间欺骗消费者构成诈骗罪吗

1、直播间欺骗消费者消费如果数额较大,符合犯罪情节的,构成诈骗罪。只要是以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为都属于诈骗罪。

2、法律依据:《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

直播中进行虚假宣传或者销售,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔。以上是小编整理的内容,遇到纠纷还是要具体问题具体分析,还不能解决你问题的,可以咨询手心律师网律师。

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