一、工商管理部门的处理程序

根据《中华人民共和国广告法》第五十三条规定，任何单位或者个人都有权向市场监督管理部门和相关部门投诉、举报违反广告法的行为。市场监督管理部门和相关部门应当公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址。一旦接到投诉、举报，相关部门应在收到之日起七个工作日内进行处理，并及时告知投诉、举报人。如果市场监督管理部门和相关部门未按照法定程序履行职责，任何单位或者个人都有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法进行处理，并及时将处理结果告知举报人。同时，相关部门应当保护投诉、举报人的隐私。

二、广告虚假宣传的法律处罚

针对广告虚假宣传，根据不同情况，主要有以下三种处罚措施：1、广告主的责任：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，如果经营者利用广告和其他手段发布引人误解的虚假广告，监督检查部门应当责令其停止违法行为，消除影响，并可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。2、广告经营者的责任：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，如果广告经营者在明知或应知情况下代理、设计、制作、发布虚假广告，监督检查部门应当责令其停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。3、连带责任：根据《中华人民共和国广告法》第56条规定，如果违反广告法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，导致购买商品或接受服务的消费者的合法权益受到损害，广告主应依法承担民事责任。通过以上法律措施，可以对广告虚假宣传行为进行惩罚，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。