消费者有什么权利
手律网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权利 > 知情权法律知识

消费者有什么权利

点击数:11 更新时间:2024-10-19

 
179519
消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的行为界定为消费者的消费行为。那么消费者有什么权利呢?手心律师网小编为您答疑解惑。

我国消费者的权利

安全权

根据我国《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

知悉真情权

根据我国《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

自主选择权

根据我国《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

公平交易权

根据我国《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

求偿权

根据我国《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

结社权

根据我国《消费者权益保护法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

获得有关知识权

根据我国《消费者权益保护法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利

根据我国《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

监督权

根据我国《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

延伸阅读
  1. 商家自行设定的“最低消费额”属于合法行为吗
  2. 话费最低充值是否侵犯消费者权益
  3. 电商平台旧衣服翻新是否侵犯消费者权利
  4. 商场受伤理赔范围是什么
  5. 消费者是否有监督经营者的权利,经营者该不该接受

消费者权利热门知识

  1. 二手手机有问题如何维权
  2. 消费维权应保存的证据
  3. 网购纠纷法院多少金额受理
  4. 商家欺诈消费者行为如何投诉
  5. 价格欺诈赔偿差价十倍吗
  6. 虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些
  7. 被拆迁人如何通过政府信息公开维护知情权
消费者权利知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本