当前社会怎样避免医患纠纷
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当前社会怎样避免医患纠纷

点击数:16 更新时间:2025-02-18

 
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医患纠纷是社会上一个比较严重的问题,在新闻经常有患者打医生的报导,造成医患纠纷的原因有很多,有些是医护人员的责任,有些是患者无理取闹造成的,那么当前社会怎样避免医患纠纷?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

如何避免医患纠纷

1. 严格遵守法律和规范

医院管理者和医务人员应该熟悉并遵守卫生管理法律、法规。他们应该加强医疗服务职业道德教育,提高服务意识,改善服务态度,建立良好的医患关系,以预防医疗纠纷的发生。

2. 加强质量管理

医疗机构应该加强质量管理,堵塞漏洞,以有效预防医疗纠纷的发生。医疗质量与医疗纠纷的发生有着密切的关系。为了提高医疗质量、保障医疗安全、减少医疗纠纷的发生,必须切实保障医疗质量,并对影响医疗质量的各个环节进行有效监控。

3. 提高病历和医疗文书的质量

病历是疾病诊治经过的原始记录,是进行医学研究的资料,也是判断医务人员是否履行职责的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及到可能发生的医疗纠纷赔偿问题。因此,提高病历和医疗文书的质量,并加强管理,对于认定医疗机构和医务人员的民事法律责任至关重要。

4. 重视非医疗因素的安全问题

近年来,医疗纠纷投诉中的非医疗因素安全问题占有一定比例。例如,患者在院外出现意外,患者在医院内发生摔伤、烫伤、自杀,精神病人在院内伤人或外逃伤人等。根据国家法律,医院虽然对患者没有监护责任,但仍然应承担监管责任。因此,重视和防止非医疗因素引发的意外情况发生,是对医院管理者提出的新要求。

医患纠纷的原因

医疗纠纷是指对于一个医疗后果,医生和患者之间发生了认知上的差别,从而导致纠纷的产生。自2002年《医疗事故处理条例》出台以来,医疗纠纷的数量和性质都呈现出恶化的趋势,恶性事件时有发生,医生被打、被杀的案例也屡见不鲜,患者向医院索赔额也大幅增加,这引起了医疗单位的高度关注。目前,我国医学界尚未形成完整的防范理论。医疗纠纷的产生可以归结为以下几个原因:

1. 全民法律意识的提高和患者维权意识的觉醒

患者对自己的权益有了更高的认识,而临床医生的维权意识相对较弱。

2. 医疗保险制度的改革

由以前的公费医疗变为现在的自费看病,直接与患者的切身利益挂钩。

3. 医务人员的态度

医生、护士及其他工作人员的态度对患者的满意度有着重要影响。

4. 医疗技术水平的高低

医疗技术的高低与医疗纠纷的发生密切相关。

5. 医院综合管理能力

医院的管理能力对医疗纠纷的预防起着重要作用。

6. 患者和家属的期望值过高

患者和家属对医院和医生的期望值过高,一旦达不到期望,就容易引发纠纷。

7. 医生与家属对病情的延误

医生和家属对病情的认知和处理存在差异,可能导致延误治疗。

8. 医生和患者之间的信任关系破裂

医生和患者之间的信任关系遭到严重破坏,容易导致纠纷的发生。

医生的权利和义务

根据《执业医师法》第21条和第22条的规定,医生在执业活动中享有一定的权利和应履行相应的义务。

医生的权利:

医生的义务:

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