商家一时疏忽错价销售商品怎么办
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商家一时疏忽错价销售商品怎么办

点击数:42 更新时间:2024-10-25

 
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案情概述

某家电商场在新年期间举办促销活动,一款原价6600元的15寸液晶电脑标价为4050元。消费者金先生发现这是个非常超值的优惠,当即购买了一台。然而,事后营业员发现自己在更换标签时粗心大意,将电脑价格误写为4050元,而实际应为4850元。

金先生的主张

根据售后服务地址,电商场联系金先生要求他前来补足差价。然而,金先生认为自己并没有购买错误,因此不愿意补足差价。他要求将电脑退还,电商场同意了退货请求,但要求金先生承担折旧费。

金先生的诉求

金先生对某家电商场提起诉讼,要求法院给予他一个合理的解决方案。

法律分析

根据该事件,由于营业员的工作失误,导致标价错误。如果按照标价执行,电商场将会损失800元。因此,电商场的售卖行为明显存在重大误解。所谓重大误解是指表意人的表示与真实意思不一致,而这种不一致是表意人在表示意思时不知道或误认的。一般来说,误解者在表达意思时对于合同法律效力的重大事项存在认识上的缺陷,其后果是使误解者的利益受到较大损失,或者根本无法达到误解者订立合同的目的。

根据《民法通则》第59条的规定,对于行为人的行为内容存在重大误解的情况下,一方有权请求法院进行变更或撤销。因此,金先生应当向电商场补足差价或者退还电脑。由于误解是误解者自己的过错导致的,电商场无权要求收取折旧费。相反,电商场应该赔偿金先生在该事件中遭受的经济损失,例如承担送还电脑的运输费用等。

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