老人被忽悠买保健品是否属于消费欺诈

广西消委会发布老年消费维权提示

老年人消费陷阱及维权问题

广西消委会最近发布了一份消费提示，揭示了商家通过“洗脑式”宣传向老年消费者推销保健品等商品的行为，导致老人们逐步陷入消费陷阱。根据广西消委会根据老年人消费投诉案例分析，老年人消费具有两个主要特点：老年人成为养生、保健品以及理疗仪、按摩器等保健器械的主要消费群体；老年人对健康养老有能力和需求，但鉴别能力有限，容易上当受骗。

南宁市工商局12315指挥中心最近的统计数据显示，仅有2%的老年人自己意识到上当受骗后向12315投诉，而95%的投诉是由老年人的家属发起的，反映家里老人购买保健食品上当。针对老年消费者维权问题，广西消委会发布了一系列消费提示。

消费提示

1. 警惕以“免费”为噱头的推销陷阱

一些经营者利用免费活动推销商品，夸大宣传功效，虚假宣称能治疾病，哄抬商品价格，高价出售，使许多老年消费者蒙受经济损失。老年人应提高警惕，防范消费欺诈和虚假宣传。

2. 正确认识和理性选购保健食品

消费者购买保健食品时应正确认识，不要将其替代药品进行疾病治疗。在购买时，要仔细查看保健食品的特定标识，如“卫食健字号”或“国食健字号”的批准文号以及标有“保健食品”的字样。

3. 坚持品质消费，按需选购

在选购养生保健品、保健器械等产品时，消费者应选择证照齐全、信誉度好的商场、超市、连锁店或网店进行购买。根据自己或家人的身体体质状况，按实际需要选购最适合的产品。

4. 及时、依法、主动维权

无论是通过线下实体店还是线上网店购买保健食品或保健器械，消费者都应主动索取购物小票、购物发票等购物凭证。一旦发现经营者涉嫌违法经营，应及时向行政部门举报，依法维护自己的权益。