消费争议赔偿责任归属有哪些
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消费争议赔偿责任归属有哪些

点击数:27 更新时间:2024-09-25

 
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消费争议调解需要分清赔偿责任归属,提高工作效率,使调解能够有效作用于消费者,如何分清楚消费者赔偿责任归属呢?以下手心律师网小编为您介绍相关知识,希望对您能够有所帮助。

消费争议赔偿责任归属有哪些

连带赔偿

根据《消费者权益保护法》,消费者在发生消费争议时,可以向任何一方提出赔偿请求,即连带赔偿。

代位赔偿

根据《消费者权益保护法》,消费者在发生消费争议时,必须先向特定一方提出赔偿请求,即代位赔偿。

一般侵权行为的责任归属

为了解决消费争议,保护消费者权益,《消费者权益保护法》第三十五条规定:消费者在购买、使用商品时,如果其合法权益受到损害,可以要求销售者赔偿。如果赔偿属于生产者责任或其他销售者提供的商品责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。关于赔偿后的责任承担或分担问题,由销售者与生产者、其他销售者处理,与消费者无关。需要注意的是,此条款仅适用于一般侵权行为,即未造成人身、财产侵害的情况。

企业变更后的责任归属

为防止经营者利用企业变更逃避对消费者的损害赔偿责任,《消费者权益保护法》第三十六条规定:消费者在购买、使用商品或接受服务时,如果其合法权益受到侵害,由于企业分立或合并导致的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。根据《公司法》第一百七十五条第四款的规定,公司合并时,合并各方的债权和债务应由合并后的存续公司或新设公司承继。

展销会举办者、柜台出租者的责任归属

为了方便消费者在展销会结束或柜台租赁期满后获得赔偿,《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者在展销会或租赁柜台购买商品或接受服务,如果其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果展销会的举办者或柜台的出租者进行了赔偿,有权向销售者或服务者追偿。此外,国家工商总局的相关规定也保障了消费者的合法权益。

虚假广告的广告主与广告经营者的责任归属

为规范广告行为,《广告法》和《消费者权益保护法》都禁止虚假广告。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定:如果消费者因虚假广告购买、使用商品或接受服务,合法权益受到侵害,可以向提供虚假广告的经营者要求赔偿。如果广告的经营者发布虚假广告,消费者可以要求行政主管部门予以惩处。如果广告的经营者无法提供真实姓名和地址,也应承担赔偿责任。

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