怎么向消费者协会投诉
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怎么向消费者协会投诉

点击数:13 更新时间:2024-08-13

 
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投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。

消费者协会不予受理的投诉情形

1.用于生产或销售的投诉

根据消费者协会规定,对于购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉,消费者协会将不予受理。这种情况不包括农民购买自用的生产资料。

2.企业之间的经济纠纷的投诉

消费者协会明确规定,对于企业之间的经济纠纷的投诉,包括个体工商户之间的纠纷,消费者协会将不予受理。

3.个人私下交易商品的违约纠纷的投诉

根据消费者协会规则,对于个人私下交易商品导致的违约纠纷的投诉,消费者协会将不予受理。

4.无法提供被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉

消费者协会明确规定,对于无法提供被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉,消费者协会将不予受理。

5.司法、行政部门已受理的投诉

根据消费者协会规定,对于已被司法、行政部门受理的投诉,消费者协会将不予受理。

6.不符合国家有关规定的投诉

消费者协会明确规定,对于不符合国家有关规定的投诉,消费者协会将不予受理。

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