点击数:14 更新时间:2020-05-25
向消费者协会投诉的三种方式
1.网上直接投诉;
2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;
3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
投诉的成功秘诀
1.消费者对于投诉的期待不要太高,不要因为对方理亏而狮子大开口,使商家对于赔偿回避不及。
2.消费者要尽早向消协投诉,并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。