产品瑕疵引发的赔偿责任问题

产品瑕疵责任的归属

根据相关法律规定，当产品出现瑕疵导致消费者利益受损时，员工并不承担赔偿责任。相反，根据《消费者权益保护法》的规定，产品的经营者或者生产者需承担这一责任，除非该瑕疵已在购买前被告知且不违反法律强制性规定。

经营者的责任

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在正常使用商品或接受服务的情况下，有责任保证其提供的商品或服务具有一定的质量、性能、用途和有效期限。如果经营者通过广告、产品说明、实物样品或其他方式明示商品或服务的质量状况，那么经营者应确保所提供的商品或服务的实际质量与其所表明的质量状况相符。对于耐用商品（如机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等）或装饰装修等服务，如果消费者在接受商品或服务后的六个月内发现瑕疵并引发争议，那么经营者需承担与该瑕疵相关的举证责任。

消费者的权利

当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权根据国家规定或双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或双方约定的情况下，消费者可以在收到商品后的七日内退货；如果符合法定解除合同条件，消费者可以随时退货；如果不符合法定解除合同条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理等操作时，经营者应承担必要的运输等费用。

结论

根据法律规定，当产品出现瑕疵时，员工并无赔偿责任，而应由产品的经营者或生产者承担相应责任。消费者有权要求经营者履行退货、更换、修理等义务，并可根据法律规定获得相应的赔偿。