饭店是否有权利拒绝顾客自带酒水？

饭店是否有权利不让自带酒水？

根据我国相关法律的规定，饭店一般没有权利不让消费者自带酒水。不让消费者自带酒水是侵犯消费者自主选择权和公平交易权的行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款时，应以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。含有前述内容的格式条款、通知、声明、店堂告示等其内容无效。

遇到霸王条款时，消费者应如何处理？

一、协商和解

消费者与经营者在发生争议后，可以通过直接对话，在自愿、互谅的基础上，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，以解决纠纷。这种快速、简便的争议解决方式，对消费者和经营者都是理想的途径。

二、投诉调解

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，可以请求消费者保护委员会调解。消费者保护委员会作为第三方，对争议双方进行说服劝导、沟通调和，以促成双方解决纠纷。

在进行消费者投诉时，消费者应注意以下四点：

1. 消费者合法权益受损处理一般按管辖范围受理；
2. 若消费者保护委员会未能解决争议，消费者可请消费者保护委员会进行损害鉴定，并提供证据；
3. 消费者应尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
4. 消费者向有关行政部门申诉或向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

三、行政申诉

消费者和经营者发生权益争议后，可以请求有关行政部门解决争议。行政申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般以书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。若与经营者达成和解，可撤回申诉，并请求有关行政部门作出调解书。

四、提请仲裁

双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特点。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉时，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼

消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。