点击数:0 更新时间:2026-10-12

价格欺诈是指经营者在收购、销售商品和提供有偿服务时,以欺骗性手段进行标价和定价的行为。价格欺诈的成因主要包括以下几个方面:
经营者在标价签、价目表等上标示的商品信息与实际不符,包括品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等方面的内容。通过这种方式诱骗消费者或其他经营者购买商品或服务。
在同一交易场所,经营者同时使用两种不同的标价签或价目表。一种低价用于吸引顾客,而实际结算时却以较高的价格进行结算。
经营者使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等方式进行标价,以诱导他人与其进行交易。
经营者标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示没有依据或不能进行比较。
经营者在降价销售中标示的折扣商品或服务的折扣幅度与实际不符。
经营者在销售处理商品时不标示处理品和处理品价格。
经营者采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品。
经营者在收购、销售商品和提供服务时带有价格附加条件,但不标示或含糊标示附加条件。
除以上情形外,还包括其他欺骗性价格表示的行为。
根据国家计委在各地禁止价格欺诈市场检查发现的情况,价格欺诈主要表现为以下10种形式:
经营者在商品标价签上标示的价格与实际不符,以虚假标价误导消费者。例如,在饭店餐饮部标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但实际结算时按每斤200元结算。
经营者采用两套标价簿,一套低价用于吸引顾客点菜,另一套高价用于结算。例如,顾客在酒店点菜时使用低价标价簿,但结算时却按高价标价簿结算。
经营者以误导性文字进行标价,例如以“出厂价”搞促销活动,但实际出厂价与标示的价格不符。
经营者在宣传中使用夸大其词的标价,例如以“全市最低价”进行宣传,但实际价格并不低于其他商家。
经营者以虚假折扣进行宣传,例如全场2折的宣传,但实际只有少数商品按照折扣销售。
经营者在赠售商品时未明确标明赠送商品的品名和数量,以模糊赠售方式误导消费者。
经营者在促销活动中使用隐蔽的价格附加条件,例如购物返券活动中,未事先告知消费者某些券只能使用等值现金。
经营者在销售商品时虚构原价,但无法提供原价的交易票据。
经营者在销售商品时承诺特定的价格优惠或赠送,但实际未履行。
经营者销售的商品质量与价格不符,或者数量与价格不符。