怎么样算消费欺诈
点击数：9 更新时间：2023-11-18
经营者在向消费者提供商品时，如果满足以下情形之一，就属于欺诈消费者行为：
销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品；采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足；销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品。
以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品。
以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品。
不以自己的真实名称和标记销售商品。
采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导。
作虚假的现场演示和说明。
利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品进行虚假宣传。
骗取消费者预付款。
利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条件提供商品。
以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品。
以其他虚假或不正当手段欺诈消费者。
经营者在向消费者提供商品时，如果满足以下情形之一且无法证明自己非欺骗、误导消费者，就应承担欺诈消费者行为的法律责任：
销售失效、变质商品。
销售侵犯他人注册商标权的商品。
销售伪造产地、伪造或冒用他人的企业名称或个人姓名的商品。
销售伪造或冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品。
销售伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品。
理论上，要认定一个行为是否是欺诈消费者的行为，应满足以下三个条件：
销售者采取了欺诈行为。
消费者因此遭受了损害。
消费者提出了赔偿要求。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》（国家工商行政管理局于1996年3月15日发布），以下是相关法条依据：
经营者在向消费者提供商品中，如果满足以下情形之一，属于欺诈消费者行为：
(一) 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品。
(二) 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足。
(三) 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品。
(四) 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品。
(五) 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品。
(六) 不以自己的真实名称和标记销售商品。
(七) 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导。
(八) 作虚假的现场演示和说明。
(九) 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传。
(十) 骗取消费者预付款。
(十一) 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品。
(十二) 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品。
(十三) 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者。
经营者在向消费者提供商品中，如果满足以下情形之一且无法证明自己非欺骗、误导消费者，就应承担欺诈消费者行为的法律责任：
(一) 销售失效、变质商品。
(二) 销售侵犯他人注册商标权的商品。
(三) 销售伪造产地、伪造或冒用他人的企业名称或个人姓名的商品。
(四) 销售伪造或冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品。
(五) 销售伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品。