如何处理自家房屋墙壁发霉问题

一、明显的或已知的缺陷

在接收房屋时，买受人有责任对房屋质量进行必要的检验。明显的缺陷指的是那些一般验收就能够发现的房屋问题。买受人必须在接收时提出这些明显的缺陷，否则出卖人将不再负责。如果缺陷不严重，出卖人应该负责维修或减少房屋的价款；如果缺陷严重，买受人可以解除合同。如果在订立合同时，出卖人已经明确告知或买受人明知房屋存在缺陷而依然签订合同，那么这些缺陷将被视为已知的缺陷，出卖人不承担责任。

二、隐蔽的缺陷

隐蔽的缺陷指的是那些用通常的验收方法很难发现，只能通过专门鉴定或在房屋使用过程中才能发现的问题。对于隐蔽的缺陷，只要买受人在接收房屋之日起两年内向出卖人提出，出卖人都应该承担责任。如果缺陷程度较轻，出卖人应负责维修或减少房屋的价款；如果缺陷严重到无法使用，买受人可以解除合同。此外，买受人还可以要求出卖人赔偿因缺陷造成的损失。

三、隐瞒的缺陷

隐瞒的缺陷指的是出卖人已经知道但故意隐瞒的问题。根据合同法第158条第3款的规定，买受人可以在任何时候向出卖人提出隐瞒的缺陷，出卖人都应该承担责任，这种责任与隐蔽缺陷的责任相同。

如何投诉房屋质量问题

当房屋存在质量问题时，责任方应当进行修补或者赔偿。如果您的权益受到侵害，只要房屋仍处于保修期内或者正处于建设过程中，您可以通过实名投诉的方式向相关部门求助。最便捷的方式是拨打当地的建设领域服务热线。如果问题较为复杂，您也可以通过传真书面投诉材料的方式进行投诉。此外，您还可以选择信函投诉或者上门当面投诉，向有关部门反映工程质量缺陷。在接到投诉后，建筑质量安全监督机构应在3天内给予回复，并在当日完成登记并提出处理建议。对于投诉事项的调查核实工作，应在3个工作日内完成并提出处理建议，处理完毕后应向投诉人反馈处理结果。

如果市民投诉的房屋质量缺陷得到核实，相关单位将监督责任方制定处理方案，并根据方案进行整改修复。如果责任方不履行保修义务或者拖延履行保修义务，建筑质量安全监督机构将责令其整改，并对相关开发商或企业处以相应的罚款。