消费者买到假“五粮液”,经营者既被赔偿又受罚
点击数:5 更新时间:2024-02-28
消费者维权案例:假冒商品纠纷
案情概述
2008年2月13日,消费者施某在武义小娟烟店购买了16瓶名为“五粮液”的酒,共付款6640元。然而,施某发现所购买的酒是假冒产品,于是向武义县消费者保护委员会投诉,并要求经营者赔偿1.8万元。
调查过程
消费者保护委员会接到投诉后,立即展开调查工作。经宜宾五粮液股份有限公司派员鉴定,确认这16瓶酒确实是假冒商品。被投诉方属于销售假冒伪劣商品的违法行为。
调解结果
2008年2月27日,消费者保护委员会召集双方进行调解。被投诉方退还消费者施某6640元,并增加赔偿4360元。同时,武义县工商局对烟店处以罚款6840元。
专家点评
根据《商标法》的规定,销售他人注册商标专用权的商品属于侵犯商标专用权的违法行为。根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,经营者如有欺诈行为,应按照消费者要求增加赔偿金额,该金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的两倍。在本案中,经营者销售了假冒伪劣商品,退还了消费者的购酒款并增加赔偿金额。同时,依法将此案移交给工商机关处理,符合法律规定。
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