劳动争议仲裁调解程序

1.开始阶段

在劳动争议仲裁调解的开始阶段，有两个原因会引发调解的进行。一是当事人主动提出调解请求，二是劳动争议仲裁委员会根据职权主动进行调解。在这个阶段，劳动争议仲裁委员会需要做好两项准备工作。

（1）查明案件事实，分清事非，摸准争议的焦点，分析和研究当事人的心理状况等。

（2）根据案件需要和方便当事人的原则，选择调解地点。调解可以在劳动争议仲裁委员会所在地进行，也可以在当事人单位进行。

2.进行阶段

一旦仲裁庭宣布开庭，就需要对案件进行调查。仲裁庭在调查劳动争议案件时，应按照相应的规定进行。下面是劳动争议仲裁调解的大致过程：

（1）调解既可由仲裁员一人主持，也可以由仲裁庭主持，可根据需要灵活掌握。

（2）仲裁员在查明事实、分清是非的基础上，宣讲有关法律、法规和政策，对当事人进行教育和疏导，以便使当事人自愿协商、互相谅解，为当事人自愿达成调解协议创造条件。同时，劳动争议仲裁员还可以有针对性地提出本案的调解意见，以供当事人参考或选择。

（3）仲裁员可进一步征求双方当事人的意见，允许当事人就有关问题开展辩论。同时，仲裁委员会可邀请企业主管部门、工会组织以及当事人的亲友协助仲裁员进行调解。

3.集体劳动争议

对于涉及职工人数超过30人的集体劳动争议，仲裁庭可以促成职工代表与企业代表召开协商会议。

4.结束阶段

劳动争议仲裁调解的结束阶段包括两个内容。

（1）当事人双方经过民主协商，自愿达成调解协议。

（2）调解未达成协议，或虽然达成协议，但调解书送达前一方后悔的情况下，劳动争议仲裁委员会应停止调解，及时以裁决的方式结案。

5.制作调解书

劳动争议仲裁委员会制作的确认当事人所达成的调解协议的法律文书称为劳动争议仲裁调解书。调解书应包括以下几方面内容：

（1）首部：写明劳动争议仲裁委员会的全称和案件编号；写明仲裁参加人的自然状况；要写明申诉的请求事项、事实和理由，以及答辩的理由和事实。

（2）正文：简述经查明的劳动争议的主要事实和双方的责任。阐述调解理由及适用的法律、法规和政策。明确调解协议的内容，以及仲裁费用的分担情况。

（3）尾部：应写上"本调解书送达当事人签收后即与裁决书具有同等法律效力"字样。由双方当事人签字，独任仲裁员或仲裁庭组成人员署名。最后要写明制作调解书的年、月、日，并加盖劳动争议仲裁委员会的印章。在正本上（书记员署名的左上方）加盖"本件与原本核对无异"字样的戳记。