点击数:37 更新时间:2023-08-09
小区物业通常不承担邻里纠纷的责任。根据《中华人民共和国民法典》,物业服务公司的义务主要涉及小区公共卫生清洁、基本秩序维护以及保护业主人身和财产安全等方面。对于邻里纠纷,当事人无法协商解决时,可以通过起诉来处理。
1. 原告起诉。
2. 法院受理后将起诉书副本送达被告。
3. 被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告。如果被告不提交答辩状,不影响审理。
4. 决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。
5. 法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6. 法庭辩论终结后,应当依法作出判决。如能够调解,还可以进行调解。调解不成的情况下,应当及时作出判决。
7. 判决宣告。
根据《中华人民共和国民法典》,物业服务公司在物业服务区域内发现违反治安、环保、消防等法律法规的行为,应当及时采取合理措施制止,并向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业公司的管理范围有明确规定,邻里纠纷属于民事纠纷的一种,不在物业公司的管辖范围内。然而,为了和平解决纠纷,物业公司仍会派出工作人员进行第三方调解。尽管如此,这种调解往往可能加深纠纷,因此最好能够争取私下协商解决。