外卖吃出异物如何维权
点击数：81 更新时间：2022-09-22
当外卖中出现异物时，可以根据《消费者权益保护法》的规定来维权。根据该法第五十五条的规定，如果外卖经营者有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。如果其他法律有相关规定，依照其规定执行。
根据《食品安全法》的规定，当外卖中出现不符合食品安全标准的食品时，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿金，不足一千元的则为一千元。但是，如果食品的标签、说明书没有影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用该规定。
受害人可以单独提起民事诉讼，如果受害人人数众多（10人以上），也可以进行集团诉讼。当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。
受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉，由其对相关人员、企业进行行政处罚，并对受害者进行及时的补偿。
如果商家不承认外卖食物中毒问题，可以寻求消费者协会的帮助。
根据过错及损失的原则，可以要求商家赔偿实际损失，包括医疗费、住院费、误工费等。此外，可以向消费者保护协会投诉，要求相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，如果未尽合理限度范围内的安全保障义务导致他人遭受人身损害，赔偿权利人可以请求其承担相应的赔偿责任。
在处理外卖食物中出现异物的问题时，应及时保存证据，例如拍照、保存证据原物和外卖小票等。以上是维权的一些方式，但具体情况还需根据实际问题具体分析。如果无法解决问题，可以咨询专业律师获取帮助。