点击数:11 更新时间:2022-03-11
业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务可以根据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定进行协商解决。双方可以自愿平等地进行磋商,以解决管理纠纷。
业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人进行调解。第三人将主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,例如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
业主与物业管理公司双方发生纠纷后,可以根据物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决,以解决纠纷。
业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
如果通过以上四种方式仍无法解决纠纷,业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
业主对物业管理公司所提供的服务存在不满意的情况,导致纠纷的发生。
物业服务相关的法律规范、规章制度存在不健全的情况,行政管理工作也不够完善,这些因素可能导致物业纠纷的发生。
前期物业服务企业一般由开发商选聘,而不是由全体业主或业主委员会选聘,这可能导致业主对物业服务的选择和满意度存在问题。
业主与物业服务之间的服务合同约定不明确,对服务内容、服务质量标准、收费项目及收费标准等有关事项缺乏明确约定,可能引发纠纷。