代购买到假货报警有用吗
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代购买到假货报警有用吗

点击数:18 更新时间:2024-02-29

 
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在现实生活中消费购买商品的时候,是有可能购买到假货的,假货是指不符合产品质量标准、假冒他人商标等的产品,假货是没有质量保障的,那么代购买到假货报警有没有用的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

代购买到假货报警的法律依据和适用条件

根据我国相关法律的规定,代购买到假货后是否报警有着明确的法律依据和适用条件。具体来说,根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条和《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,以下是对代购买到假货报警的法律依据和适用条件的详细解释。

依据《中华人民共和国刑法》第一百四十条

根据该法条,如果代购买到的假货的案值达到5万元以上,将构成犯罪,此时报警是有用的。根据具体案值的不同,犯罪的刑罚和罚金也会有所不同。

具体来说:

依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条

根据该法条,如果代购买到的假货属于产品质量问题,责令停止生产、销售,并处罚款。具体的处罚措施如下:

买到假货之后的处理方式

如果代购买到假货,以下是对应的处理方式,以维护自身权益:

第一步:保留有效证据

在发现所购买的是假货后,第一步是收集证据。可以使用相机拍下商品各个角度的照片,并保存与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

第二步:与商家协商

收集完证据后,可以通过阿里旺旺通知商家。在沟通时,要清楚地说明所购买的货物是假货,并询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。将责任归咎于商家一方。

第三步:要求商家退货

如果商家承诺7天无理由退款,但没有提供假一赔三或第三方质检的服务,可以要求商家退款并由商家承担运费。

第四步:要求商家赔款

如果商家参加了假一赔三的服务,除了要求退款外,还可以要求商家按实际支付商品价款的两倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检,可以要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

第五步:向淘宝投诉

如果退货或者赔款与商家未达成一致,可以向淘宝进行投诉。在投诉时,需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

第六步:向消费者保护协会投诉

如果对淘宝的决定不满意,建议向消费者保护协会进行投诉。可以同时投诉商家和淘宝,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

第七步:物流发回货物

如果最终达成协议,将商品物流发回商家,并保留物流单据,以免商家赖账。

第八步:查看退款

在商家退款之后,应及时查看退款金额,以免发生金额不对的情况。

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