欺诈消费者行为的定义和法律责任
点击数：12 更新时间：2025-09-06
在实践中，我们很多人可能都会接触到有关常见的欺诈消费者的行为这类的问题，但是因为我们对此不是很了解，所以有很多的东西都不是很清楚。对于这个问题，那么接下来，手心律师网小编整理了一些相关的资料和各位朋友一起来了解了解关于常见的欺诈消费者的行为。。。
欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害消费者的合法权益。
欺诈消费者行为的具体情形
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第3条的规定，以下情形属于欺诈消费者行为：
- 销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的商品
- 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足
- 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品
- 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品
- 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品
- 不以自己的真实名称和标记销售商品
- 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导
- 作虚假的现场演示和说明
- 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传
- 骗取消费者预付款
- 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条件提供商品
- 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品
- 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者
欺诈消费者行为的法律责任
如果经营者在向消费者提供商品中存在上述情形之一，并且无法证明自己并非欺骗、误导消费者，那么应承担欺诈消费者行为的法律责任。
具体而言，以下情形属于欺诈消费者行为的法律责任：
- 销售失效、变质商品
- 销售侵犯他人注册商标权的商品
- 销售伪造产地、伪造或冒用他人企业名称或姓名的商品
- 销售伪造或冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品
- 销售伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品
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