法律对于消费欺诈的赔偿是如何规定的
点击数:18 更新时间:2024-02-23
在日常生活当中,我们都知道消费者有知情权,然而在我们的日常生活中,经常会出现一些价格诈骗之类的事情,比如诱骗消费者消费的行为,那么面对商家的欺诈行为消费者应该怎么索要赔偿呢?那么接下来,手心律师网小编整理了一些相关的资料和各位朋友一起来了解了解关于法律对于消费欺诈的赔偿是如何规定的。
法律对于消费欺诈的赔偿规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的情况下,应当根据消费者的要求增加赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,那么赔偿金额将为五百元。如果法律另有规定,将按照其规定进行处理。
消费欺诈的最低赔偿
根据《消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的情况下,消费者有权要求增加赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,以下情况属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿:
欺诈消费者行为的具体情形
- 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
- 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足;
- 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品;
- 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品;
- 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;
- 不以自己的真实名称和标记销售商品;
- 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导;
- 做虚假的现场演示和说明;
- 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品进行虚假宣传;
- 骗取消费者预付款;
- 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品;
- 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;
- 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者。
当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可以通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
通过上述内容,希望能够使大家对法律对于消费欺诈赔偿的相关问题有一个更深入的了解。如果您的情况比较复杂,本网站也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。