被投诉价格欺诈怎么办

被投诉价格欺诈应采取的积极措施

当企业面临价格欺诈的投诉时，应积极与消费者进行调解，并按照投诉内容进行改正。以下是属于欺诈性的标价行为：

1. 虚假标价

企业在标价签、价目表等上标示的商品信息与实际不符，包括品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等，或者服务的项目、收费标准等，以此手段诱骗消费者或其他经营者购买。

2. 双重标价

企业对同一商品或服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或价目表，以低价吸引顾客并以高价进行结算。

3. 欺骗性标价

企业使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等进行标价，诱导他人与其交易。

4. 无依据的价格表示

企业标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或无从比较。

5. 折扣不符

企业在降价销售中标示的折扣商品或服务，其折扣幅度与实际不符。

6. 处理品不标示价格

企业在销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格。

7. 馈赠物品不如实标示

企业采取价外馈赠方式销售和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。

8. 模糊标示附加条件

企业在收购、销售商品和提供服务时带有价格附加条件，不标示或模糊标示附加条件。

9. 其他欺诈性标价行为

其他欺诈性标价行为。

消费者遇到价格欺诈的应对措施

消费者在购买、使用商品时，如果其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，如果责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。如果消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身或财产损害，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。如果责任属于生产者，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。如果责任属于销售者，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，如果其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。