一件衣服两个价格消费者如何维权
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一件衣服两个价格消费者如何维权

点击数:18 更新时间:2025-02-10

 
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在现实生活中,消费者到商店购物的时候,可能会存在同一商品出现不同价值的情况,这是商家常用的一种价值欺诈的行为,如果消费者遇到价格欺诈的,那么一件衣服两个价格消费者如何维权?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

一、价格欺诈的维权方式

依据我国价格法规定,消费者可以要求商家退还多付的款项,并要求赔偿。

根据《中华人民共和国价格法》第四十条的规定,如果经营者从事以下行为之一,可以责令其改正,并没收违法所得,同时可以处以违法所得五倍以下的罚款;如果没有违法所得,可以给予警告,并可以处以罚款;如果情节严重,可以责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。如果有关法律对这些行为的处罚及处罚机关另有规定,可以依照有关法律的规定执行。对于属于全国性的行为,由国务院价格主管部门认定;对于属于省及省以下区域性的行为,由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。根据《中华人民共和国价格法》第四十一条的规定,如果经营者因价格违法行为导致消费者或其他经营者多付款项,应当退还多付部分;如果造成损害,应当依法承担赔偿责任。

二、诈骗欺诈的认定

根据我国法律,以下行为可以认定为诈骗欺诈:
  1. 标价签、价目表等所标示的商品信息与实际不符,以此为手段诱骗消费者或其他经营者购买的;
  2. 对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或价目表,以低价吸引顾客并以高价进行结算的;
  3. 使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
  4. 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或与比较的元素不符的;
  5. 降价销售所标示的折扣商品或服务,其折扣幅度与实际不符的;
  6. 销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;
  7. 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
  8. 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或含糊标示附加条件的;
  9. 其他欺骗性价格表示。

三、消费侵权维权的途径

  1. 协商和解:消费者与经营者发生争议后,可以通过协商解决争议,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,从而解决纠纷。这是一种快速、简便的争议解决方式。
  2. 消费者协会调解:消费者可以向消费者协会投诉,请求其调解。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,在与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
  3. 向有关行政部门申诉:消费者和经营者发生权益争议后,可以向政府有关行政部门申诉,依据行政程序解决争议。相比其他争议解决途径,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
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