收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
网购合同也是买卖合同的一种,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。网购合同纠纷中通过其他方式交付标的的,以收货地为合同履行地。但是,该条款为排除、限制消费者权利的格式条款,有时网购平台故意将该条款隐藏在大量条款当中且并不加以提醒,该
依据我国民事诉讼法的规定,网购产生的纠纷是属于民事纠纷,消费者可以向网购合同履行地的法院提起诉讼,起诉时要提交起诉书和相关证据。第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照
联合国经济合作和发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。在电子商务或在线交易中交易主体往往会以电子数据交换或电子邮件等数据电文形式订立合同,这种合同我们称之为电子合同或电
如果发生消费纠纷,工商局会进行调解。根据新《投诉办法》主要有以下调整:一、调整工商机关处理消费者投诉的管辖原则。其次,在地域管辖上,明确由经营者所在地或者经营行为发生地的工商机关管辖。此外,根据《办法》规定,工商部门调解消费纠纷职责的同时,也明确了行
消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。 (一)当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济
B2C电子商务是一种按交易对象划分的电子商务模式,指的是商业机构与消费者之间通过信息网络进行各种商务、交易、金融和综合服务活动的形式。根据为消费者提供的服务内容的不同,B2C模式可以细分为电子经纪、网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网
消费者购买到假货属于消费纠纷,公安机关无权管辖。消费者可以向当地工商局或消协投诉。如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,赔偿金额为购买商品价款或服务
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二是要详细填写快递单,表明物品价值。四是要快递前进行保价。如发现物品丢损,尽量与投递员书面确认丢失情况,保存证据。
网购合同也是买卖合同的一种,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。网购合同纠纷中通过其他方式交付标的的,以收货地为合同履行地。但是,该条款为排除、限制消费者权利的格式条款,有时网购平台故意将该条款隐藏在大量条款当中且并不加以提醒,该
在传统国际贸易中,确定管辖权的规则并不统一。欧洲主要适用布鲁塞尔公约和1988年洛加诺公约。两个公约均规定管辖权的确定主要依赖是否合同的一方当事人在一个成员国有住所。此外,各国法律规定的专属管辖权应受到尊重。 网络交易中消费者合同占了相当的比重,在
网购纠纷属于买卖合同纠纷,不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉,或者可以到12315投诉,或者到有管辖权的法院进行起诉处理。 (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
业主知情权诉讼管辖法院是被告住所地或者合同履行地人民法院。除了上述规定的权利以外,业主作为消费者理所应当的享有消费者的知情权。事实上,关于业主知情权侵权纠纷也不是必须要向法院起诉,比如业主委员会或者物业公司的一些决定侵犯了业主的知情权,业主可以在第一
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。准备产生合同纠纷的证据,去消费者协会可以投诉合同纠纷问题。起诉合同纠纷要选择有管辖权的法院,要向该法院提交起诉状,要说明自己的诉讼请求,
售楼部属于房管局监管,同时受工商行政管理部门管辖,消费者在售楼部权益受到损害或产生纠纷,可以拨打12315进行投诉。如果只是售楼部态度问题,可以直接向售楼部所属上级公司领导投诉。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。