消费者在遭受合法权益侵害时,可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而,消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
间接财产损失是指可得利益的丧失,即应当得到的利益因受侵权行为的侵害而没有得到,被侵权人需要提供可得利益的证据,才能主张间接损失的赔偿。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。(二)损失是
快递纠纷是常见的问题,根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式解决争议。面对快递纠纷,我们可以选择协商解决,如果协商不成,可以请求调解或投诉相关组织。如果仲裁协议达成,可以提请仲裁机构仲裁,也可以向法院提起诉
《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,其中第三章第二十三条规定了经营者在消费领域中的举证责任。根据新规定,消费者购买耐用商品或者装饰装修等服务后,如果在六个月内
消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。
消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷,主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。
消费者权益保护法第二十条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”消费者对网络产品仅享有极有限的知情权,易引发产品质量纠纷。消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的
近日,湖北省房县消委会成功调解一起因财产保险合同发生纠纷而侵害消费者权益的投诉案件。经公安交通管理部门认定,李某对此次事故负全部责任。李某向保险公司提出理赔时,被保险公司拒绝。与保险公司交涉无效后,李某向房县消委会投诉,消委会随即对此投诉案件进行了调
《消费者权益保护法》和《商品房纠纷解释》中的惩罚性赔偿责任存在不同之处。首先,主张惩罚性赔偿责任的主体范围不同。《消费者权益保护法》规定只有消费者才能主张该权利,
为此,旅游纠纷司法解释规定了旅行社对游客的安全保障义务。例如,丙报名参加丁旅行社组织的旅游后,未经丙同意,丁旅行社将丙转团至甲旅行社。如果在旅游行程过程中,发生游客随身物品的丢失,则从周全保护游客合法权益出发,可考虑适用消费者权益保护法要求旅行社承担
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实
与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。同时,也提醒消费者,购买物品后,一定要保留票据,以便维护自己的合法权益。因此,消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,应当提供购买商品
消费者在购买商品时常常会遇到被骗的情况,当消费者的权益受到侵害时,该如何进行维权呢?首先,可以通过协商解决纠纷,如果无法解决,可以向法院提起诉讼。提起诉讼需要满足一定的条件,包括与案件有直接利害关系的原告、明确的被告、具体的诉讼请求和事实理由,以及符
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。
在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高,就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后