消费者给“差评”就采取不法手段骚扰、报复买家,这样的行为显然侵害了消费者的合法权益。对于卖家采取不法手段骚扰、报复买家的行为,淘宝网等网络交易服务平台均规定了相应的处罚措施,如淘宝网《淘宝规则实施细则》规定,卖家采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的,每
依据我国消费者权益保护法的规定,通过淘宝平台代购买到假货的,消费者是可以要求退货退款的,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解
如上文所说,P2P网贷的借贷双方呈现的是散点网格状的多对多形式,且针对非特定主体,使其参与者极其分散和广泛。目前的借贷者主要是个体工商和工薪阶层,短期周转需求占据很大部分。此外,P2P网贷业务往往淡化繁琐的层层审批模式。P2P网络借贷平台是P2P借贷与网络借贷相
工商总局关于发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》的公告
第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为,引导网络交易平台经营者积极履行社会责任,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
消费者在遭受人身损害后,有多种途径来要求赔偿。首先,可以与商家进行协商和解,通过友好的方式解决问题。其次,可以请求消费者协会或其他合法成立的调解组织来进行调解。此外,消费者还可以拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。如
新规明确网约车的合法地位,以及平台公司应承担的承运人责任、具备的营运条件和规范经营行为的要求。明确将网约车车辆登记为“预约出租客运”,既体现其出租汽车的性质,又反映其新兴业态的特征。对于网约车的报废制度,建立了按里程报废标准,规定网约车行驶里程达到60
通过第三方电子合同平台签署电子借款合同合法有效。通过第三方电子合同平台,用户仅需签署一个电子签名的使用须知,获得与实名身份对应的个人数字证书,即可用专有电子签名签署电子授权委托书、电子借款合同及和其他相关电子法律文件。当事人约定使用电子签名、数据电文
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。不过,微信公众号推荐投放的虚假广告产品,造成粉丝消费者损失的,需要承担相应的法律责任。按上面的做法,微信公众号可以视为
消费者购买商品后,如果发现商品是货不对版的,消费者第一时间应该拒收,并且拍照作为证据,再与商家协商解决。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。此种情况下,消
依据我国消费者权益保护法的规定,通过网络购买的手机发生爆炸的,如果是手机问题造成的,经营者要承担赔偿的责任,如果是生产者责任的,可以向生产者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销
P2P平台限制提现不合理,也不合法。P2P平台出现提现困难,原因有很多,具体到某个平台,首先要搞清楚原因,有的提现困难可能暂时的,或者是可以挽回的,比如期限错配、逾期、挤兑和支付通道问题,这就是需要投资者先做出基本的分析判断,不要贸然行动。可以主动联系也在
旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。目前大部分旅行社,都会选择如法大大这样的第三方电子合同平台与游客签订旅游电子合同,以保障签署合同的合法合规。全国监管平台已将国家旅游局和
我在淘宝网上买了一件衣服,后来发现是假货,我能不能直接向**公司要求赔偿?根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。因
消费者的合法权益一旦受到侵犯,即可通过网络平台上显示的工信部和公安部的认证和备案信息迅速准确地找到责任主体。国家工商总局日前发布《网络交易管理办法》,并宣布将于下3月15日正式实施。但一些电子商务及法律界专家表示,即将实施的《网络交易管理办法》作为电商
根据双方签订的合同的内容,若违反合同内规定的义务是违反约定的,应当承担责任。符合法律规定的电子合同书是具有法律效力的。除了在线签署租赁合同,第三方电子合同平台还能将用户签署的数据文件进行存证,同步司法机构。在租客、房东、租赁平台出现纠纷时,第三方电子