3月15日起,20年来首次修改的新《消费者权益保护法》将在全国正式实施。在“3·15”即将到来之际,日报今天刊登解读文章,让广大消费者深入了解“新消法”的主要规定和亮点,以及实施后哪些消费者合法权益和经营者正当利益能得到进一步保护。
《建议函》指出,首先,按照《消法》目前的规定,消费者组织没有代表消费者进行诉讼的职能,只能提供咨询服务和法律支持,这对于保护我国消费者的合法权益来说,还远远不够。因此,21家城市消费维权组织一致建议在《消法》修改过程中,积极借鉴其他法律法规的相关规定,
消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:。这一规定赋予消费者对求偿主体的选择权,同时也强化和固定了销售者、生产
《消法》第七章规定了各种侵害消费者权益行为及与此有关的违法行为的法律责任,并原则规定了经营者不服行政处罚的行政复议和行政诉讼程序。所谓法律责任,是指行为人的违法行为应当承担的法律后果。损害消费者合法权益的法律责任,包括民事责任、行政责任和刑事责任三种
(一)与经营者和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉:(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 根据《消法》规定:消费者因购买、使用商品其合法权益受到损害的,无论其损害是销售者的责任还是生产者的责任,均
整形医院侵犯了女子的合法权益。上海律师认为在现行的法律规范下,医疗美容纠纷不应单独适用《消法》,而属于《合同法》或《侵权行为法》调整的范畴。
该条规定了欺诈消费者行为的定义和法律依据。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或服务时,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,损害消费者的合法权益。这包括谎称正
《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。此外,消费者有权检举
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。新《消法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例,
从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。超市多收钱应当承担何种法律责任,需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
根据新《消法》,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务等8项公益性职责。通过充实消费者协会的力量,进一步发挥组织力量帮助消费者维权,维权效率将大为提高
新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。
根据消法中规定的消费者的权利来为消费者维权的。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《消法》第十二条规定,消费者享
《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。