消费者民事责任法律知识_消费者民事责任法律规定
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费
根据2014年3月15日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：。(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(五)生产国家明令淘
蒋女士在工作中遭受员工殴打并受伤，两年后被诊断为抑郁性神经症。江汉区法院表示，必须待相关部门鉴定后才能决定她是否享受工伤待遇。蒋女士于2004年开始在某公司担任人事部经理
补偿性损害赔偿金与惩罚性损害赔偿金。民事责任以补偿性为首要目的，故合同法的损害赔偿金也是以补偿性为主，而以惩罚性为例外。《合同法》第一百一十三条第一款规定的即是补偿性损害赔偿金，第二款规定的惩罚性损害赔偿金也即《消费者权益保护法》第四十九条的规定，是
关于经营者的安全保障义务，根据最高人民法院《解释》的规定，可以分为两种情况：一是经营者对其经营场所的设施及提供商品和服务未尽到安全保障义务应承担的民事责任，可称之为直接责任；二是由于第三人的侵权造成进入其经营场所内的服务对象即消费者的人身、财产损害情
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。所以商家虚假宣传进行赔偿时，应当按照消费者的
一般情况下，存在瑕疵的产品是可以销售的，但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明，并告诉消费者哪方面有瑕疵。《民法通则》第一百二十二条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过
消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时，依法享有的权益。侵犯消费者合法权益的民事责任包括商品质量缺陷、虚假宣传、不合格商品等情况。特殊规定包括对邮购商品、预收款
发布虚假广告，是严重的违法行为。《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带
惩罚性赔偿制度是一种与补偿性赔偿相对应的民事损害赔偿制度。1993年我国颁布的《消费者权益保护法》首次确立了惩罚性赔偿制度，标志着我国民事责任立法的重要进展。本文对惩
依据《民法通则》第六十三条：公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。即如果经过授权并办理了相关公证，代签合同是有法律效力的。(五)违约责任的约定一定要双方对等，否则吃亏的还是消费者。(十一)注意约定违约责任。
经营者与消费者之间签订的这种合同不是与消费者协商制定的，消费者处于被动的劣势地位，在签署合同时，消费者务必要注意：。这种民事责任，除法律规定外，不得任意减轻或免除，否则就是直接违背了《消费者权益保护法》。
电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得误导消费者。电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。第四十一条 电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规
《消费者权益保护法》第44条，对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定，即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任：。本法第48条规定，依法经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应负责退货。经营者所承担的以