口头承诺是否构成虚假广告的法律分析
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口头承诺是否构成虚假广告的法律分析

点击数:27 更新时间:2026-08-05

 
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依据我国相关法律的规定,订立合同的时候,如果法律有规定的,要订立书面的合同,书面合同包括合同书、电子合同等,那么口头承诺是不是虚假的广告?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

一、虚假广告的定义和构成要素

根据《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的行为构成虚假广告。虚假广告主要包括以下情形:

  1. 商品或服务不存在;
  2. 商品或服务的相关信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响;
  3. 使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计资料、调查结果等信息作证明材料;
  4. 虚构使用商品或接受服务的效果;
  5. 其他以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的情形。

二、法律责任的承担主体

根据《中华人民共和国广告法》第五十六条的规定,发布虚假广告、欺骗、误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者的合法权益受到损害的,广告主应承担民事责任。如果广告经营者或广告发布者无法提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式,消费者有权要求广告经营者或广告发布者先行赔偿。

对于关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,如果造成消费者损害,广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。对于其他商品或服务的虚假广告,如果广告经营者、广告发布者、广告代言人明知或应知广告虚假仍然设计、制作、代理、发布或作推荐、证明的,也应与广告主承担连带责任。

三、口头承诺是否构成虚假广告的判断

口头作出的保障性承诺如果无法实现,根据《中华人民共和国广告法》的规定,可以认定为虚假广告。口头承诺的内容如果与实际情况不符,对消费者的购买行为产生实质性影响,就构成虚假广告。

四、口头承诺虚假广告的法律责任

如果口头承诺被认定为虚假广告,根据《中华人民共和国广告法》的规定,广告主应承担民事责任。同时,如果口头承诺涉及关系消费者生命健康的商品或服务,造成消费者损害,广告经营者、广告发布者、广告代言人也应与广告主承担连带责任。

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