先跟平台投诉,投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权,或是起诉维权。由国家工商行政管理局牵头,建立全国统一的网上投拆中心,受理全国范围内的网络消费者的投拆,并根据被投拆企业的有关信息,将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知不与不受理的理由。消费者申诉应当采用书面形式,一式两分,并写明下列事项:消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人的名称、地址;申诉的要求、理由及相关的事
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损
购买到假冒食品时,消费者可以根据消费者权益保护法申请赔偿,赔偿金额以造成的损失为基础,食品的话可以要求十倍的购买价格赔偿。对销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以进行行政处罚,并销毁产品。如果假冒伪劣产品销售金额较大,可追究刑事责任。对于生产假冒伪劣产
我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为,其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害,是对其他经营者合法权益的损害。对于强制交易行为,用户和消费者可以到工商行政管理部门举报,由有关机关来处理。但是这些企业如果利用法律赋予的特殊地
超市丢失赠品的处理方式根据赠品的价值而定。如果构成盗窃罪,则根据盗窃罪进行处罚;如果不构成犯罪,则由公安机关按规定进行行政处罚。对于超市销售问题产品的投诉,非食品类可以向超市客服部、工商局或者12315消费者投诉热线投诉;食品类问题可以向工商局、食药
《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条规定:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。销售金额在二十五万元以上的,属于刑法第二百
国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条第二款规定:“经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的,约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的,按照约定或者承诺履行;约定或者承诺的内容不利于维护
消费者购买到假油烟机后,可以向工商行政管理部门举报,并要求经营者赔偿相应的损失。根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315
第一条为加强流通领域商品质量监督管理,保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,制定本办法。第二条县级以上工商行政管理部门依照法律、行政法规以及本办法的规定,对本行政区域内的流通领域商品质量进行监督管理
去寻找工商局解决,根据情况工商局对商家可以进行责令停业、没收违法所得、罚款等多中处罚。《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。有具体的申诉请求、事实和理由;消费者无法证实自己权益受到侵害的;面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。对此,消费者
不可以开加盟店这个不符合法律规定。也就是说,总部必须先取得国家工商行政管理总局商标局所颁发的商标注册证才行。所谓的加盟,就是该企业组织,将该服务标章授权给加盟主,让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费。加盟
工商行政机关在执法过程中遇到了许多依法无法反的不正当竞争行为。广西工商局负责人介绍了8种新型不正当竞争行为,如利用媒体贬低竞争对手、煽动消费者投诉扩大打击竞争对手等。江苏省工商局谈到了新的不正当竞争行为对现有竞争法律的冲击和挑战,如恶意抢注他人知名商