侵犯消费者权益法律知识_侵犯消费者权益法律规定
“会员卡过期作废，充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确，相关行为侵犯了消费者合法权益，执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现，“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时，有权获得
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
如果因供货商的原则造成产品出现质量问题，侵犯了消费者权益的，供货商要承担产品侵权的责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明
蒋女士在工作中遭受员工殴打并受伤，两年后被诊断为抑郁性神经症。江汉区法院表示，必须待相关部门鉴定后才能决定她是否享受工伤待遇。蒋女士于2004年开始在某公司担任人事部经理
标签不规范会构成对消费者知情权的侵犯。标签虚假涉嫌违法,商家将受到严厉处罚。即使商品本身不存在质量问题,只要标签不规范,对消费者造成误导,也可能被认定为侵害消费者权益。日期的表示方法应当符合国家标准规定或者采用"年、月、日"表示。标注名优称号或者名优标志时
要看是侵犯了消费者什么权益，才能决定是否能要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。上述行为，侵犯了消费者的知情权。由于商品和服务的种类不同，消费者对此所要了解的侧重点也不同，而且由于消费者自身的消费知识结构不同，各自要了解
依据我国相关法律的规定，经营者或者生产者明知产品存在缺陷，侵犯了消费者合法权益的，适用二倍罚款。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，要给予消费者三倍的赔偿，情节严重的，可对经营者处惩罚性赔偿。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以
在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的要求过高，就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后
消费者的合法权益一旦受到侵犯，即可通过网络平台上显示的工信部和公安部的认证和备案信息迅速准确地找到责任主体。国家工商总局日前发布《网络交易管理办法》，并宣布将于下3月15日正式实施。但一些电子商务及法律界专家表示，即将实施的《网络交易管理办法》作为电商
本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。但在现时生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人以暴力、威
昨天，顾客刘聪就此事起诉北京肯德基有限公司获受理。肯德基发声明称已在有关城市报警。北京方面，东城警方表示已接到肯德基的报案。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。对有消费者就此起诉一事，肯德基表示，起诉是消费者的权利，公司暂时没有接到相关的通知。肯德基声称