三包责任
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而
根据我国法律的规定，产品在三包期限内的，产品出现问题后要维修的，消费者是不需要支付维修费用的，由生产或者或者经营者承担。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除
产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货;产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。损害和产品质量缺陷存在因果关系。对因果关系的证明，
产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货;产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。对因果关系的证明，可以通过损害发生前后
新购买的汽车在3年或者行驶里程60,000公里以内的，都在保修期内，出现漏刹车油情形的，可以要求修理或者更换。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类
因为患有高血压，浙江消费者刘女士一直购买低钠盐。然而，在今年一次媒体报道中她得知，这家生产低钠盐的企业经查根本不符合相关要求，其产品中的钠含量并不低于普通盐，刘女士得知后很生气，于是找到经销的超市要求索赔。而超市认为，虽然钠含量不低，但刘女士目前也没
如果商品是卖家承诺的商品，由于买家原因导致商品退回时，若商品包邮就由卖家承担运费，若退货有其他费用由卖家承担;若商品为非包邮的，则商品的运费和返回商品的其他费用都由卖家承担。新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式施行。消费者退货的商品应当完好。在
第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下的鞋类三包有效期限为30天;三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，
依据我国消费者权益保护法的规定，经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。因为交付的报纸
在面向卖家物流的运费险，与交易取消是否发生退款的情况并无硬性关联，赔付款项由保险公司根据合同约定承担，但是保费费率的计算会根据卖家商户的统计退货率相关。
11月12日，江西昌铜高速公路上，一辆快递火车着火，直接导致车上的4000多件快递保费，造成100多万经济损失。幸运的是车上的驾驶员等人反应迅速，逃离车辆，避免了伤亡。但是车上货物损失严重，也有卖家担心会对自己造成经济损失。在货物交付到买受人之前，路上的风险是
依据我国产品质量法及消费者权益保护法的规定，产品存在严重缺陷的，消费者中有权要求退货的，因缺陷造成损害的，责任人进行赔偿。《产品质量法》第46条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除三包责任和义务。“三包”的要求成了重要法律依据之一，以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任。第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。第四条目录
目前在我国境内生产、销售的家用汽车产品可以享有三包服务，而公司购买的车辆不享有三包。第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和