消费者权益保护法保护消费者权益
点击数：97 更新时间：2026-02-07
近日，仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现，他的会员卡已经过期，导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用，并且设置有效期是为了促进消费。
针对此事，律师表示，店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用，涉嫌霸王条款，消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利，也不能减轻或免除经营者责任，或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益，禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。
根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定：“记名卡不得设有效期；不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。
近日，仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现，他的会员卡已经过期，导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用，并且设置有效期是为了促进消费。
针对此事，律师表示，店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用，涉嫌霸王条款，消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利，也不能减轻或免除经营者责任，或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益，禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。
根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定：“记名卡不得设有效期；不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。