消费者权益保护法保护消费者权益
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权益法 > 消费权益法规法律知识

消费者权益保护法保护消费者权益

点击数:84 更新时间:2026-02-07

 
433084

近日,仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现,他的会员卡已经过期,导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用,并且设置有效期是为了促进消费。

霸王条款引发法律争议

针对此事,律师表示,店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用,涉嫌霸王条款,消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利,也不能减轻或免除经营者责任,或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益,禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。

法律规定会员卡有效期

根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。

近日,仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现,他的会员卡已经过期,导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用,并且设置有效期是为了促进消费。

霸王条款引发法律争议

针对此事,律师表示,店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用,涉嫌霸王条款,消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利,也不能减轻或免除经营者责任,或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益,禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。

法律规定会员卡有效期

根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。

延伸阅读
  1. 管制的分类及内容
  2. 退换问题产品的运费由谁承担?
  3. 消费者依法享有合法权利的法律解读
  4. 合法权益及其保护
  5. 合同诈骗罪与行政合同的关系

消费者权益法热门知识

  1. 支付纠纷处理:商家投诉还是第三方支付平台?
  2. 手机分期合同中手机价格和真实价格不符怎么办
  3. 超市欺诈消费怎么赔偿
  4. 根据消费者权益保护法,经营者提供商品或服务时应承担责任
  5. 商家应承担赠品质量问题的赔偿责任
  6. 消费者在商场摔伤的法律证据保全方法
  7. 羽绒服质量问题退货规定
消费者权益法知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本