赠品是否受消费者权益保护法保护?
点击数:0 更新时间:2025-04-21
有不少商家,为了促销自己的商品,会选择开展购买某种商品赠送某种商品的活动。我们知道,购买的商品,会受到消费者权益法的保护。那么,赠品是否同样会受到保护呢?今天,手心律师网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。
赠品作为购物合同的一项条款根据《合同法》的规定,商家承诺赠送赠品实质上是一种要约行为。只要商家做出承诺,该购物合同即告成立,赠品就成为买卖合同中的一项条款。根据合同法的要求,商家有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并对赠品的质量承担完全责任。
赠品也是商品,商家应保证赠品质量赠品作为商品,商家不仅应按约定提供赠品,还应保证赠品的质量。根据《消费者权益保护法》第二条和第二十三条的规定,在“经营者向消费者提供的商品和服务”中并没有排除赠品的范围。因此,消费者因购买商品而获得赠品,与商家形成一种消费关系。如果赠品存在质量问题,商家应实行“三包”政策,即包修、包换、包退。
保护消费者权益的建议近年来,商家的促销活动越来越多样化。为了维护消费者的合法权益,市场监管部门提醒消费者采取以下措施:保留商家促销宣传单据、赠品和所购商品的包装,或者拍照留存,或要求商家在发票上写明赠品的名称和型号等,以作为日后维权的依据。如果发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品或质量不合格等问题,消费者可以及时向当地市场监管部门投诉。
商家的赠品行为及其法律责任
赠品是附条件赠与行为赠品作为商业赠与行为,实质上是一种附条件赠与行为。商业赠与要求买方先购买卖方的商品,并在支付等价价格后,才能享有取得赠品的权利。因此,附赠行为与销售行为本身是密不可分的,仍然是一种有偿买卖的法律关系。
商场的违约行为和侵权行为在本案中,商场既存在违约行为,也存在侵权行为,法律上称为“加害给付”。根据《合同法》第一百二十二条的规定,因为一方当事人的违约行为侵害了对方的人身和财产权益,受损害方有权选择要求违约责任或侵权责任的承担。因此,商场的行为侵害了消费者的两项合法权益。
商家应承担侵权责任商家的赠品也是商品,如果赠品质量不合格,商家当然不能免责。商家承担侵权责任是对商家诚信的矫正,是对市场经济的法制保障,也是对社会和谐的有力维护。