工程合同索赔管理程序

1. 索赔意向通知和索赔通知

根据工程合同，承包人在知道或应当知道索赔事件发生后的28天内，应向监理人递交索赔意向通知书，并详细说明索赔事件的事由。如果承包人未在该期限内递交索赔意向通知书，则丧失要求追加付款和(或)延长工期的权利。

承包人在发出索赔意向通知书后的28天内，应向监理人正式递交索赔通知书。索赔通知书应包含详细的索赔理由，并明确要求追加的付款金额和(或)延长的工期，并附上必要的记录和证明资料。

如果索赔事件具有连续影响，承包人应按合理时间间隔继续递交延续索赔通知，详细说明连续影响的实际情况和记录，并列出累计的追加付款金额和(或)工期延长天数。

在索赔事件影响结束后的28天内，承包人应向监理人递交最终索赔通知书，详细说明最终要求索赔的追加付款金额和延长的工期，并附上必要的记录和证明材料。

2. 索赔资料的准备

总述部分：概要论述索赔事项发生的日期和过程，承包人为该索赔事项付出的努力和附加开支，以及承包人的具体索赔要求。

论证部分：论证部分是索赔报告的关键部分，其目的是说明承包人拥有索赔权利，是索赔能否成立的关键。

索赔款项(或工期)计算部分。

证据部分。

3. 索赔文件的提交

承包人必须在发出索赔意向通知后的28天内，或经过工程师(监理人)同意的其他合理时间内，向工程师(监理人)提交一份详细的索赔文件和相关资料。如果干扰事件对工程的影响持续时间较长，承包人应按工程师(监理人)要求的合理间隔(一般为28天)，提交中间索赔报告，并在干扰事件影响结束后的28天内提交一份最终索赔报告。否则将失去该事件请求补偿的索赔权利。

4. 承包人提出索赔的期限

根据九部委《标准施工招标文件》中通用合同条款，承包人提出索赔的期限如下：

承包人在接受竣工付款证书后，应被认为已无权再提出在合同工程接收证书颁发前发生的任何索赔。

承包人在提交最终结清申请单时，只限于提出工程接收证书颁发后发生的索赔。提出索赔的期限自接受最终结清证书时终止。

工程合同索赔管理的条件

工程合同索赔管理必须同时满足以下三个条件：

1. 与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失。

根据合同约定，索赔事件必须导致承包人在工程项目上额外支出费用，或直接导致工期损失。

2. 造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任。

根据合同约定，索赔事件造成的费用增加或工期损失，不能归咎于承包人的行为责任或风险责任。

3. 承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。

承包人必须按照合同规定的程序和时间，递交索赔意向通知和索赔报告。