问：我是某小区的一位业主，发现房子外墙发生渗漏，通知物业时离交房已接近一年期(口头通知)， 后来跟开发商交涉，他们同意解决，但是一个半月了，我多次打电话联系， 并给留联系电话， 他们不断失信，我不太愿意再打电话给他们，我该怎么办？　　答： 　　首先，向物业及开发商发出书面的正式要求解决的通知；其次，保留好房屋出现渗漏的历次交涉中的相关证据(如开发商或物业公司的回复等)；第三，可以委托律师事务所就此事宜向开发商发出律师函；第四，在协商未果的前提下，可以依法提起诉讼或仲裁主张自己的合法权益。