网上意外保险理赔流程
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网上意外保险理赔流程

点击数:22 更新时间:2019-08-09

 
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随着信息时代的到来,很多事情我们都可以在网上发生。例如购买保险、理赔保险。那么。我吗在网上进行保险理赔,需要走的流程有哪些呢?今天,手心律师网小编就来给大家详细的说一说网上意外保险理赔的流程和什么是意外保险的相关知识,希望可以为大家答疑解惑。

一、意外保险

意外保险是指投保人缴纳一定数额的保险费,保险人承诺于被保险人,在遭遇特定范围内的灾害事故,致身体受到伤害而造成残废或死亡时,给付保险金的行为或合同。

这里的身体是指被保险人的自然躯体,不包括假肢、假牙、假眼等人工安置的非天然部分。

这里所指的造成被保险人意外伤害的灾害事故应具备外来的、突发的、非本意的和非疾病的四大要素

二、网上购买保险和理赔流程

以下是网上购买保险理赔须知:

1、记住您的电子保单号码,保存好电子保单备份。

2、万一出险,被保险人或者受益人应在三日内拨打保险公司电话报案。

3、保存好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括:

(1)保险凭证(电子保单);

(2)被保人身份证明;

(3)受益人身份证明;

(4)受益人与事故者关系证明;

(5)门诊或住院病历;

(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单;

(7)有关部门出具的意外事故证明;

(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明;

(9)伤残鉴定报告。

4、在发生保险责任事故后,要按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证,到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。

5、理赔金给付:保险公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围内的事故,理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。

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